מה להגיד בשיחת שימוע – המדריך המושלם לכל סיטואציה
שיחת שימוע היא רגע מכריע בחיי כל עובד. היא עשויה להרגיש כמו הסצנה המתוחה בסרט, כאשר הדמויות הראשיות מצפות לגזר דין. האם זה הזמן להציג את עצמך כגיבור או כאנטגוניסט? מה נאמר ומה לא נאמר? זה הזמן להעמיק.
מה זאת בעצם שיחת שימוע?
שיחת שימוע היא הזדמנות לעובד להציג את הצד שלו בשאלות שמסביב לביצועיו או להפרות את חוזרי העבודה. בד"כ השיחה מתקיימת על ידי מנהל או גוף מוסמך. שיחה זו נועדה:
- לשוב את העובד על בעיות פוטנציאליות – בין אם אלו הערות על התנהגות לא נאותה או ביצועים לא מספקים.
- להקשיב – לשמוע את דעתו של העובד לפני שמקבלים החלטות.
- לאסוף מידע – להבין את התמונה המלאה סביב העובד.
האם צריך להתכונן מראש?
אחריות להכין את עצמך לפני שיחת שימוע היא בהחלט לא קלה, אבל הכנה יכולה להיות ההבדל בין קריסה לשגשוג. אז איך מתכוננים?
- הכנת עובדות ומספרים – לדוגמה, אם יש הערות על פרויקט מסוים, כדאי להביא נתונים או דוחות רלבנטיים.
- לשקול את כיווני השיחה – אילו שאלות עלולות להישאל? ואילו ניסיונות להיכנס למצב רוח טוב?
- לשנס מותניים ולהתאמן – לדבר עם חבר או משפחה על איך היית מדבר בשיחה.
מה לומר במהלך השיחה? 5 כללים חשובות
1. הישאר רגוע
נכון, זה לא פשוט. קשה לשמור על קור רוח כשאתם יושבים מול אדם שלוקח אתכם לשיחה על שיפור ביצועים או בעיות אחרות. אבל זכרו: הרוגע שלכם יכול לשדר לא רק ביטחון אלא גם מקצועיות.
2. דברו על עובדות, לא רגשות
שיחה על בעיות באמצעות הבעת רגשות יכולה לגרום להחמרה של הנושא. במקום זאת, הדגישו מצבים, פרויקטים ותוצאות. המילים יכולות להיות השופטות שלכם!
3. הראו שמיעה
הקשיבו ברצינות כאשר המנהל או הגוף המוביל את השיחה מציגים לכם את עמדותיהם. חוסר הקשבה עלול להוביל לאי הבנות. השאלות פשוט יבואו!
4. היו פתוחים לתגובה
אל תחשבו שהנתונים שלכם תמיד יהיו "הנכונים". היו פתוחים לרעיונות חדשים, גם אם זה קשה.
5. הכינו לסיום עקבות
לאחר שהשיחה נגמרה, הכינו תוכנית להמשך! האם יש דברים שאתם יכולים לשפר? זו ההזדמנות שלכם!
שאלות נפוצות על שיחות שימוע
- שאלה: מה אם אני לא מסכים עם מה שנאמר לי בשיחה?
- תשובה: חשוב להביע את דעתך בצורה רגועה ומנומקת. הימנעו מתגובות רגשיות.
- שאלה: כדאי להביא עורך דין לשיחת שימוע?
- תשובה: זה תלוי במצב. אם ישנן חששות רציניות, כדאי לשקול את זה.
- שאלה: מה עליי לעשות אם אני מפחד לשיחה הזו?
- תשובה: זכרו, זו ההזדמנות שלכם. הכנה טובה תסייע להוריד מתחים.
- שאלה: האם אני יכול להביא מלווה לשיחת השימוע?
- תשובה: תלוי במדיניות החברה, אבל כדאי לבדוק זאת מראש.
- שאלה: איך אני יודע מה ללבוש לשיחה?
- תשובה: לבוש מקצועי תמיד יוצר רושם טוב, אז התלבשו בהתאם.
לסיכום: איך לצאת מנצח משיחת שימוע?
שיחת שימוע לא חייבת להיות סוף הדרך כמו שזה נראה. עם הכנה נכונה, ידע על מה לגלות ומה לומר, תוכלו לעבור את השיחה בהצלחה. הכול מתחיל בכם: עם עמידה מקצועית, אותנטיות וביטחון, הסיכויים שלכם לצאת מנצחים בהחלט גבוהים.
והכי חשוב, אל תשכחו לזרום עם כל הסיטואציה – כי בסופו של יום, החיים מציעים לנו הרבה יותר מהשיחה הזו!