הכל על נתק אותי בזק בינלאומי: איך עושים זאת?

מתנת החשמל: נתק אותי! בזק בינלאומי

אספנו את כל מה שאתם צריכים לדעת על בזק בינלאומי ואיך הם מצליחים להפעיל אותנו כמו חיבור Wi-Fi חלש. אז אם אתם מתחילים להרגיש שאתם יותר קשורים למשרד שלהם מאשר למחשב שלכם, אתם במקום הנכון! כאן תמצאו את כל המידע על ניתוקים, מחירים והשוואות שיגרמו לכם להרגיש שאתם לא היחידים שמה שנדמה באינטרנט הוא לא תמיד מה שיש.

בזק בינלאומי: מנותקים באינטרנט של המאה ה-21?

נסתכל בחיוב על בזק בינלאומי, ספקית האינטרנט הוותיקה בארץ, שהביאה איתה מהירות גבוהה ותחושת חיבור. אבל האם זה אומר שהשירות שלה באמת הכי טוב? ובכן, תלוי את מי שואלים. בבוקר אחד תתעוררו עם אינטרנט מהיר כששליח של פיצה מדליק לכם את המסך כשהפיצה על שולחן הקפה, וביום אחר תגללו בפאניקה בין עמודי האתר כדי למצוא את הדרך להתחבר לרשת.

השירותים של בזק בינלאומי: מה יש בפיתה?

• אינטרנט על גבי תשתית בזק: מגיע עד 100 מגה בבולגריה ולא בטוח כאן.
• טלפוניה חכמה: סליחה, כמה פעמים בשעה אתם מתקשרים למוקד? טוב, אל תשיבו.
• שירות לקוחות: לפעמים סוג תשובה שעולה שני על פני מאות. מי לא אוהב את זה?

בקיצור, הם מציעים שורה ארוכה של שירותים, אבל האם זה מספיק כדי לנתק אתכם מהמחשבות על מעבר לספק אחר?

שירות הלקוחות: חיוכים או סבל?

שירות הלקוחות של בזק בינלאומי, ובכן, הניסיון הזה הוא לא בדיוק מה שהייתם מצפים. לפעמים נדמה שהם פוגשים אתכם רק כשאתם מתקשרים עם העוצמה של כשאתם מנסים להפעיל טלפון ישן. בעוד שתשובות יפות ומתוקות כמו הקסם של ניוקי עשויים ללטף אתכם, האמת היא שהשיחות עם המוקד יכולות להיות מתישות כמו לימוד פיזיקה קוונטית בשעה חמש בבוקר.

האם כדאי להרים טלפון?

אם תרגישו שיש לכם יותר מדי זמן פנוי, אז לדלג על השאלות הבאות יכול להיות פתרון מעניין:

• מדוע אני רק צרקתי את המילה "אינטרנט" והם כבר התנתקו?
• איך אפשר להסביר להם שאני מחפש לקום לחיים?
• האם הם באמת שומעים אותי, או שאני רק באוויר?
• מה הקשר בין העכבר שלי למסלול לקוח?
• איך הפכתי להיות סוכן בשירות לקוחות?

שאלות נפוצות: מה קורה כשחושבים על ניתוק?

נתחיל בשאלות… כן, אנחנו יודעים שזמן זה כסף, אז נבנה על בסיס הכסף שלכם:

• מה קורה אם אני רוצה לנתק את המנוי? – לרוב, מדובר ברמת תהליך שמתקרבת לבדיקה של טופס משא ומתן, שידרוש ממכם לא מעט פחמימות ופיצות להחזיק אתכם.
• האם יש דמי ניתוק? – בעצם, כן. אבל עדיין תסיימו עם חיבור חשמלי יותר מהיר ממה שהייתם מספקים לאף אחד אחר מכיוון שהשירות הזה הוא פשוט אכזרי.
• נכנסים לצפייה עם משפחת הדינוזאורים? האם יש הנחות? – אז לא באמת. בדרך כלל יש שיחות שמחליפות אחריות, שלא בטוח שמביאים אתכם למקום שאפשר היה לצפות.

השוואת מחירים: האם אני משלם על השירות או בודק את המיקום?

עזבו משפטים מיותרים על טכנולוגיה. כשאתם עוסקים בהשוואת מחירים, נסים לחסוך, ובשירותים כמו בזק בינלאומי אתם כפופים לאפקט הגנב שמאחורי הגב. מה לעשות כשאתם רואים משא מתנדנד של בעל מקצוע שנכנס לרחוב?

1. הדרך הזולה היא לא בהכרח הדרך האיכותית.

באינטרנט אין באמת כללים וזה מה עושה את זה כ"כ משוגע! כשאתם מחפשים שירות זול יותר, אל תשכחו אם זה גם שירות איכותי.

2. להזיל כסף זה לא תמיד רע.

אם תמצאו נתון שהיכולת שלכם לחסוך יתבטא בכוח המוגבר של חיבור מהיר ללא צורך במינוח "המסכות כאן לא באמת ניתנות להסרה".

3. החוזרים מתקנים.

כן, תקשורת חשובה במערכת! והתחייבות חודשית היא לא בדיוק מתכון. כי מה עושים עם האינטרנט ההולנדי הביתי שלכם?

ובסופו של דבר…

אז אם הגעתם כאן ואתם עדיין חושבים על נתק, אל תדאגו! בזק בינלאומי ימשיכו להפעיל אתכם עד שתבינו מה זה להיות באמת מנותק. אם יש משהו מהמאמר הזה לוקחים, זה שאתם לא לבד. האינטרנט רק התגבר על זה! קחו רגע לחשוב על האינטרנט שיכול באמת לעזור לכולם!