סקר הוא מחקר אשר אוסף נתונים מקבוצת אנשים. זה יכול להתבצע באמצעות הודעת טקסט או באופן אישי. בעבר, סקרי SMS היו פופולריים מאוד והרבה חברות השתמשו בהם כדי לאסוף משוב. אבל כיום, חברות מעבירות את המיקוד שלהן לערוצים אחרים כמו דואר אלקטרוני ומדיה חברתית.
ובכול זאת, סקרי הודעות טקסט הם עדיין שיטה פופולרית לאיסוף משוב מלקוחות. קל ליצור אותם וניתן לשלוח אותם לקבוצות גדולות של אנשים בכל פעם. זה גם זול יותר משיטות אחרות כמו סקרים בדוא"ל או ראיונות אישיים.
סמס אז והיום…
בעבר נעשה שימוש בסקרי הודעות טקסט לאיסוף דעות במגוון רחב של נושאים. אבל עם הופעת המדיה החברתית, הם הפכו פחות רלוונטיים. השאלה היא האם סקרי הודעות טקסט עדיין רלוונטיים בעידן המודרני של המדיה החברתית. דבר אחד בטוח – יש להם פוטנציאל רב כל עוד משתמשים בהם נכון.
למה זה עדיין רלוונטי?
סקרי שירות בsms הם דרך פופולרית עבור עסקים לאסוף משוב מהלקוחות שלהם. הם מהירים וקלים לשליחה, אך יכולים להיות יעילים מאוד באיסוף מידע.
סקר הוא סוג של שאלון המשמש לאיסוף מידע מקבוצה של אנשים. זה יכול להישלח באמצעות הודעת טקסט או באינטרנט, בהתאם לדמוגרפית היעד.
יש אנשים שמשתמשים בסקרים למטרות שיווק. לדוגמה, חברות סקרים יכולות לשלוח סקרי הודעות טקסט ללקוחות שלהן כדי לאסוף משוב על המוצר או השירות שלהן.
סקר על ידי סמס מהווה כלי מחקר כמותי מונחה שאלות שמטרתו לאסוף מידע על נושא נתון.
סקר הודעות טקסט הוא סוג של סקר נייד שניתן לשלוח לקהל שלך באמצעות SMS או MMS. הוא מאפשר לך לאסוף נתונים מהקהל שלך בזמן אמת ולקבל תובנות לגבי הדעות וההתנהגויות שלו.
סקרים במסרונים פופולריים יותר מסקרים מקוונים והם נוחים יותר למשיבים מכיוון שהם יכולים להגיב אליהם בכל זמן ובכל מקום. לכן רבים בוחרים בהם.