אנשים רבים נמנעים מלקחת את המחשב שלהם לתיקון, עד אשר המצב נעשה בלתי אפשרי, ורק אז הם הולכים. הם יכולים לחיות עם בעיות רבות כגון מחשב איטי מאוד, מרעיש, מחשב המתנתק מהאינטרנט כל כמה דקות, מקלדת שבורה, ועוד – ולסבול את הבעיות האלה לאורך הרבה מאוד זמן. כל זאת מפני שתיקון מחשבים מסטיגמה שהדבר יקר, ארוך, לוקח הרבה זמן, ויכול להרוס את המחשב. לכן הם מעדיפים להסתכן ולסבול בשקט במקום לתקן אותו במהרה.
לא עוד – מעכשיו אפשר לדעת שניתן לתקן את המחשב במהירות, בקלות, ובזול – ולהיות בראש שקט. בעולם של תיקון מחשבים נוצר סטנדרט חדש של שירות, אשר יכול לגרום לכל אחד עם בעיות במחשב לישון בשקט ולהפעיל את המחשב בקלות, בלי שום תקלות. כיום יותר מתמיד טכנאי מחשבים מודעים לצורך ברמת שירות גבוהה בתחום זה, ולכן הם מתנהגים בהתאם.
תודעת שירות בתחום תיקון מחשבים
כיום, כל טכנאי מחשבים מקצועי יכול לתת את שירות תיקון המחשבים לא רק בחנות המחשבים שלו או במעבדת התיקונים, אלא גם בבית הלקוח. דבר זה מקל על רבים מהלקוחות, אשר כבר אינם צריכים לקחת פיסית את המחשב מהבית לתיקון. לפעמים הדבר גם יכול לחסוך זמן רב על התיקון. הדבר מתאים במיוחד לאנשים שעובדים מהבית, על המחשב, שצריכים תיקון דחוף כדי להמשיך לעבוד.
גורם נוסף שהשתפר בשנים האחרונות הוא האמינות של טכנאי המחשבים. פעם, תיקון מחשבים היה מקצוע הידוע למתי מעט, ואדם מן הישוב שהביא את מחשבו לתיקון לא ידע בדיוק מה עושה הטכנאי. כיום לעומת זאת, האינטרנט הפך את המידע הזה לנגיש לכל. כל אחד שמביא את המחשב שלו לתיקון זכאי לדרוש לדעת בדיוק מה עושים לו ואיך מתקנים את המחשב. לכן טכנאי המחשבים מקפידים להסביר את כל מה שהם עושים וכך הם שומרים על האמינות שלהם ויוצרים לעצמם מוניטין טובים.
לבסוף, כל בעל מחשב יודע כי ישנו בלאי טבעי של המחשב לאורך השנים, וכל מחשב נהיה איטי יותר עם הזמן, ויכול להיות עם באגים ועם תקלות. לכן כדאי מאוד לעשות ניקיון שנתי למחשב, כמו שעושים לרכב, ולקחת אותו לטכנאי מחשבים עוד לפני שהוא נהיה בלתי אפשר לתפעול.