ביטול טיסה עקב קורונה – איך מתמודדים עם מצב זה

הרבה מאוד אנשים, בכל העולם לא רק בארץ, נאלצו להתמודד עם סיטואציה חדשה ולא מוכרת החל מחודש ינואר בערך והוא עדיין לא הסתיים. מצב בו אין טיסות כמעט באופן מלא, וטיסות שנקבעו נדחו או ברוב המקרים, בוטלו. 

זו הסיטואציה שנוצרה בעקבות מגיפת הקורונה שתקפה את העולם, החל מינואר עד לתקופה זו (מאי 2020). מן הסתם, יש לכך השפעה עצומה, לא רק ברמת הפרט אלא גם ברמה הגלובלית, הלאומית, יש לכך גם השפעה על חברות תעופה, סוכנויות נסיעות ועוד. כולם צריכים להיערך למצב החדש, לפיו טיסות נדחו, טיסות בוטלו ובמקרה הטוב, הן עוכבו מספר שעות ומעבר לכך. 

אם טיסה לא יצאה לפועל בעקבות הקורונה, אז עומדים בפני הלקוחות מספר אפשרויות. הכל שאלה, מה בדיוק נקבע, גם על פי החלטות ממשלה, גם על פי החלטות של חברות התעופה עצמן וכן, על פי מה שחברות הביטוח קבעו. 

מה הן האופציות שעומדות בפני הלקוחות

אופציה אחת, היא לחכות ולראות מה מחליטות הממשלה, מה מחליטות חברות התעופה. אם מדובר בטיסה שהיתה אמורה להיות ולא היתה, אפשר לבקש פיצויים, אך ייתכן שהחברה תציע כרטיס חלופי במועד אחר. אם מדובר על מועד עתידי, יש לראות, אם המצב ישתנה וייתכן והטיסה תצא לפועל. 

אופציה אחרת היא לממש את הביטוח. במקרים רבים נוסעים רוכשים ביטוח נסיעות שכולל גם ביטול טיסות. במקרה כזה (בדקו ביטוח ביטול נסיעה), גם אם חברת התעופה לא מתכוונת לשלם פיצוי או לספק כרטיס חלופי, אפשר דרך חברת הביטוח לקבל החזר של כספי הטיסה, גם אם לא בסכום המלא, אזי קרוב לכך. 

בכל מקרה, חשוב להתייעץ עם גורמים מומחים ולבדוק מה החלטות הממשלה המקומית והחלטות חברת התעופה עצמה. 

> הקליקו על קישור להצעת מחיר