זה די בולט לראות כי בעולם המודרני יש צרכנות ברמה מאוד גבוהה. אולי זה בגלל העובדה כי יצרנים מביאים שלל של מוצרים שלא נועדו לצריכה לטווח ארוך של זמן לצד העלאת המודעות לגבי עוד ועוד מוצרים חדשים ומשודרגים יותר שיוצאים בכל עונה ועונה.
כל הצרכנות הזו קיימת בחנויות שקיימות במגוון מאוד רחב בכל מרכז מסחרי שכל הזמן מוקם עוד אחד חדש בכל עיר שנמצאת בתנופה של בנייה. מה המשותף לכל החנויות הללו? עמדה של קופה ממוחשבת שבה כל לקוח מצפה להשיג את העסקה הכי מהירה והמוכר מצידו מקווה לסגור כמה שיורת עסקאות במהלכה של משמרת שחלפה.
ההבדל בין חנות אחת לאחרת
הדבר הראשון שצריכים להבין בכל הנודע אל העמדה של הקופה הוא שיש הבדל ניכר בין מה שמכילה קופה ממוחשבת אחת בחנות לבין חנות שאחרת שנמצאת לידה. אולי הקופות נראות די דומות ואולי אפילו שייכות לאותו יצרן, אולם מה שהן מכילות וכיצד שהן ערוכות יכול להיות מתאים פעם אחת לחנות של ממתקים ופעם אחרת עבור חנות של ציוד כתיבה.
ההבדלים הללו מצריכים התאמה מאוד פרטנית של התוכנה שנמצאת על המחשב ורכישה של קופה שמגיעה עם כל מה שמוכר צריך כדי להעביר בצורה נוחה כל עסקה ולהתמודד עם כל מה שיום של עסקים אחד מביא אל כל חנות בצורה שיכולה להיות מאוד דומה, וגם מאוד מאוד שונה.
מנהלים את הרווחיות נכונה
חנות צריכה להביא כמה שיותר עסקאות בכל יום עסקים שחולף. בדיקה של סך העסקאות, של הביטולים, של הזמנות של פריטים ושאר דברים שמתנהלים מול המחשב צריכה להיות פעולה אינטואיטיבית עבור המוכר שלא צריך להתחיל לחפש יותר מידי בין התפריטים של הקופה על מנת להגי אל סוג רצוי של מידע.
כאשר יכולים להפיק את כל הדוחות דרך ערוץ נוח של מידע, יכולים לעקוב אחר כל מה שמתרחש מבחינת הוצאות לצד הכנסות של העסק, וכך להוביל את הפעילות שהעסק צריך לבצע כדי לצמוח עוד הלאה ולבצע בקרה טובה בדיוק בזמן, ולא מאוחר מידי לאחר שהנזק כבר נעשה.